De markt verkennen
Het proces begint niet bij de aanbesteding zelf. Het begint al veel eerder. We onderzoeken continu waar onze toekomstige klanten naar op zoek zijn. Zijn er zwakke punten in de huidige kleding? Is er vraag naar specifieke verbeteringen?
We verwachten meer van onze producten dan dat ze alleen voldoen aan de normen. We willen dat ze zo comfortabel mogelijk gedragen kunnen worden. Niemand koopt zomaar een auto zonder al specifieke wensen in gedachten te hebben. Hetzelfde geldt voor brandweerpakken.